Специалист по претензиям 5/2

10 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов"

Специалист по претензиям 5/2

Обязанности:

• Проверять достоверность и соответствие информации поступающей от магазинов/РЦ
• Ведение реестров по входящим, рассмотренным и закрытым претензиям
• Отработка каждого акта в отдельности, подготовка информации для инициирования расследования сотрудниками ОКС, запрос на видео, отправка информации на ТО, запрос доп. информации от магазинов
• Предоставление информации о кол-ве и статусе претензий за период
• Принятие решения по ответам на запросы с видео по актам, ответ магазину о принятии или отказе по претензии
• Предоставление информации о виртуальном браке, на основании проведенных бухгалтерией РЦ возвратов из магазинов. По итогам месяца сбор информации о проведенных возвратах поставщикам, претензий и списаний
• Рассмотрение спорных актов с сотрудниками ТО с предоставлением информации об ущербе
• Рассмотрение претензий бой/порча при транспортировке, претензий по срокам годности

Требования:

• Опыт работы специалистом по претензиям (рекламациям) желателен, опыт работы на складах не менее 2х лет
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• Работа на новом современном складском комплексе класса "А"
• Трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РФ, достойная "белая" заработная плата
• График работы 5/2 с 09 до 18.00 (сб/вс выходные дни)
• Бесплатное питание (комплексные обеды)
• Место работы находится по адресу: Московская область, Чеховский район, д. Лешино
• Доставка корпоративным транспортном из городов Чехов, Серпухов