Менеджер по работе с клиентами
Наталья Владимировна
Возраст
45 лет (19 Января 1979)
Город
Чехов
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
20 лет
Банки / Инвестиции / Лизинг
- расчетно-кассовое обслуживание клиентов-физических лиц в офисах города (операции по вкладам, прием платежей);
- консультирование по текущим продуктам (кроме кредитных);
- консультирование о задолженности по текущим и кредитным счетам;
- оформление полного досрочного погашения
Транспорт / Логистика / Склад
ООО "Бэст логистика карго", г. Москва, полная занятость.
- Ведение первичной документации;
- Ведение расчетов с покупателями (разноска выписок банка в части оплат от покупателей, сверки с покупателями, отчеты руководителю и пр.);
- Выставление счетов заказчикам;
- Контроль дебиторской/кредиторской задолженности;
- Учет материальных ценностей (Инвентаризационный учет);
- Ведение ДМО (договор материальной ответственности);
- Заведение новых контрагентов в программе ТРАНС-Менеджер, контроль и регистрация договоров с покупателями;
- Отчеты для руководства;
- Участие в закрытии отчетных (налоговых) периодов;
- Выполнение заданий главного бухгалтера по Ведению кадрового делопроизводства (напр.:оформление документов по приему, увольнению, переводу, трудовые договоры и доп. соглашения, учет и ведение трудовых книжек, ведение табеля учета рабочего времени).
Банки / Инвестиции / Лизинг
- предоставление детальной информации по всем счетам;
- консультирование по пакетам услуг; по текущим, сберегательным счетам (счета «Мой сейф», «Мой сейф НТ») в рублях, долларах США и евро; по видам и типам пластиковых карт;
- консультирование по списку операций с использованием пластиковой карты за последние 90 дней;
- консультирование о требованиях и условиях кредитования;
- оформление встреч на подачу заявления на выпуск кредитной карты, персонального и потребительского кредита;
- консультирование о задолженности по текущим и кредитным счетам;
- предоставление информации о сумме минимального платежа по кредитному продукту;
- предоставление информации о статусе рассмотрения заявки на кредитный продукт, о готовности карты, в том числе и кредитной;
- оформление полного досрочного погашения задолженности по Персональному и Потребительскому кредитам;
- подключение услуг «Альфа-Чек», «Альфа-Мобайл», «Альфа-Клик», «Альфа-Консультант», а также изменение параметров подключения или отключение услуг;
- предоставление справочной информации (курсы валют, адреса дополнительных офисов, режим работы и т.д.);
- страхование;
- предоставление подробной консультации по новым и действующим продуктам и услугам банка.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
- регистрации и постановки на налоговый учет обособленного подразделения в ИФНС, постановка на учет во внебюджетных фондах (ФОМС, ФСС, ПФР), открытие расчетного счета...
- исполнение обязанностей кассира на предприятии;
- оставление достоверной бухгалтерской отчетности на основании первичных бухгалтерских документов, представление данной отчетности в установленные сроки соответствующим органам (ЕНВД);
- ведение кадрового учета (сектор учета и анализа, кадрового делопроизводства: разработка кадрового плана в бизнес-плане организации, подготовка штатного расписания, должностных инструкций, учет кадров, создание базы данных о сотрудниках, формирование и ведение личных дел сотрудников и т.д.),
- ведение технологических и калькуляционных карт (расчет продажной стоимости блюд и кулинарных изделий, расчет взаимозаменяемости продуктов, работа с таблицами, помещенными в «Сборнике рецептур блюд и кулинарных изделий»,
- и др.
Банки / Инвестиции / Лизинг
- кредитование физических лиц по продукту «МНОГОЦЕЛЕВОЙ КРЕДИТ»
- прием и проверка документов на оформление кредитов для физических лиц
- заключение договоров по продукту «МНОГОЦЕЛЕВОЙ КРЕДИТ»
- первичная проверка клиентов
- ведение базы данных клиентов по продуктам «МНОГОЦЕЛЕВОЙ КРЕДИТ», «ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ», «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ»
- страхование клиентов по полисам
- консультирование, оформление договоров по продукту «ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ» (кредитные карты, карты «МЕТРО», зарплатные карты, овердрафтные карты)
- консультирование, оформление договоров по продукту «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ»
- консультирование клиентов банка по продукту «МИКРОКРЕДИТОВАНИЕ» (кредитование юридических лиц)
- хранение и перемещение банковских карт, выпуск, выдача и перевыпуск пластиковых карт
- заполнение заявлений на обслуживание банковских карт, активация пластиковых карт
- эквайринг (тренинг по эквайринг в октябре 2007 года в Центральном Офисе Банка г. Москва), обучение кассиров МЕТРО
- ведение электронного журнала, составление и отправка Актов приема-передач КП
- формирование ежедневных, ежемесячных отчетов для ЦО
Другое
- подготовка отчетов для передачи на федеральный уровень
- подготовка сведений для составления отчетности
- составление статистической отчетности (5-ЕСН, 1-НОМ, 7-НП, 5-ЕСХН, 5-ЕНВД, 5УСН)
- мониторинг по банкам
- подготовка Аналитической записки
- прогнозирование ожидаемых налоговых поступлений
- подготовка информации по поручение начальника отдела
- исполнение аналитических, прогнозных и отчетных документов
- предоставление квалифицированной помощи сотрудникам других учреждений
- учет и анализ налогоплательщиков, находящихся на спец.режимах
- ведение делопроизводства
Высшее
Волгоград, 1996 — 2001 гг.
Английский — Базовые знания
Внедрение и развитие эквайринга в Гипермаркете «МЕТРО»: проведение тренингов с кассирами по темам «Пластиковые карты. Платежные системы», «Посттерминалы. Виды посттерминалов. Операции и способы работы», «Продажи. Методика и технология». Знание законов и нормативных документов (129-ФЗ, НК РФ, ТД РФ и др.); знание законов и нормативных документов, регламентирующих работу Банков (173-ФЗ, 177-ФЗ, 115-ФЗ, 262-П, 222-П). Знание основ делопроизводства. Умение работать с нормативной правовой базой. Компьютерные навыки: 1С: Предприятие 7.7, 1С: Предприятие 8. Lite, Нарогоплательщик ЮЛ, Клиент Транспортной системы, АИС-налог, ЕГРЮЛ, CoreFinans, Lotus Notes, R-keeper Курсы пользователя (Консультант+», «Гарант»). MS Office, Internet
15 мая, 2009
15 000 руб
Ирина Анатольевна
Город
Чехов
Возраст
40 лет ( 4 сентября 1984)
Опыт работы:
1 год и 1 месяц
Последнее место работы:
Продавец, Магазин "Одежда и обувь"
04.2008 - 02.2009
15 мая, 2009
15 000 руб
Ирина Анатольевна
Город
Чехов
Возраст
40 лет ( 4 сентября 1984)
Опыт работы:
1 год и 1 месяц
Последнее место работы:
Продавец, Магазин "Одежда и обувь"
04.2008 - 02.2009
15 августа, 2011
30 000 руб
Илья Витальевич
Город
Чехов local_shipping
Возраст
37 лет (23 июля 1987)
Опыт работы:
2 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, ЛюмДизайн
03.2011 - 07.2011
Резюме размещено в отрасли