Оператор call-центра
35 000 руб
Виктория Викторовна
Возраст
46 лет (26 Октября 1979)
Город
Чехов
Переезд невозможен
Полная занятость
8 лет 11 месяцев
Транспорт / Логистика / Склад
• Проверка товара (продовольственные и непродовольственные товары) на соответствие требованиям нормативным документам.
• Работа с претензиями
• Подготовка отчетности.
Продажи / Торговля
• Поиск клиентов (входящие и исходящие звонки), организация и проведение встреч.
• Ведение клиентской базы (строительные компании и частные лица).
• Выписка документов (счета, счета-фактуры и ТТН).
• Нахождение автотранспорта.
• Отслеживание отгрузок.
• Работа с рекламациями
• Подготовка отчетности.
Производство / Промышленность
• Поиск клиентов (входящие и исходящие звонки), участие в выставках.
• Ведение клиентской базы (строительные компании и частные лица).
• Выписка документов (счета, счета-фактуры и ТТН).
• Отслеживание ж/д грузов на таможне.
• Работа с рекламациями
• Подготовка отчетности.
Производство / Промышленность
• Поиск клиентов (входящие и исходящие звонки), проведение мероприятий по продвижению продукции.
• Ведение клиентской базы (строительные компании и частные лица).
• Выписка документов (счета, счета-фактуры и ТТН).
• Нахождение автотранспорта.
• Отслеживание отгрузок.
• Работа с рекламациями
• Подготовка отчетности.
Продажи / Торговля
• Консультирование клиентов (по телефону и в офисе).
• Расчет заказов в программе СуперОкна.
• Составление эскизов, калькуляций.
• Заключение договоров, прием денег через кассовый аппарат.
• Работа с рекламациями.
• Подготовка отчетности.
Высшее
Москва, 1996 — 2000 гг.
Немецкий — Базовые знания
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, 1C, Internet, специализированные программы). Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, сканер, телефон, факс. Работа с документооборотом, умение работать в команде.
1 апреля, 2015
3 марта, 2015
25 000 руб
15 января, 2015
30 000 руб
Резюме размещено в отрасли