Администратор в мини-отель (г.Москва)

Описание

Опыт работы —7 лет 7 месяцев
Январь 2016 — Июнь 2016
6 месяцев
АРТИС – ХХI век, ООО
Продавец-консультант
Работа с входящими клиентами: основываясь на технике продаж, от
приветствия до заключения сделки.
Соблюдение стандартов компании.
Визуализация проекта в 3-D программе.
Оформление договоров.

Ноябрь 2015 — Декабрь 2015
2 месяца
Торговый Дом «Аскона»
Москва
Директор салона (Стажер)
Управление персоналом с целью достижения плановых показателей.
Работа с клиентами в торговом зале ( при необходимости).
Контроль всех процессов на ТТ.
Составление отчетов.
Работа с ККМ, ПК.​

Июнь 2012 — Май 2015
3 года
Торговый дом Лазурит, ООО
Управляющий салона
Организация и управление работой персонала.
Работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика
работы и графика отпусков, контроль за выполнением функциональных
обязанностей и инструкций.
Проведение аттестаций.
Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов.
Проверка кассовой дисциплины.
Проведение инвентаризации.
Ведение документации.
Составление и отправление отчетов, начисление заработной платы, прием и
учет товара в салоне

Февраль 2010 — Июнь 2012
2 года 5 месяцев
Торговый дом Лазурит, ООО
Продавец-консультант
Консультирование клиентов по ассортиментному ряду (корпусная мебель,
матрасы, аксессуары для сна), помощь в выборе товара.
Составление дизайн-проекта в программе "5D Lazurit".
Оформление договоров.
Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира.

Июль 2008 — Декабрь 2011
3 года 6 месяцев
ИП "Айдинова Р.А." салон мебели "Мебельная страна"
Продавец-консультант
Консультирование клиентов по ассортиментному ряду (корпусная и мягкая
мебель, матрасы и аксессуары для сна).
Оформление договоров.
Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира.

Образование
Среднее специальное
2008 Государственный Профессиональный Лицей №56 г.Чехов
Издательское дело и верстка, Специалист издательского дела
Повышение квалификации, курсы
2005 Курсы
АНО "Чеховский учебный центр дополнительного образования",
Секретарь-референт

Тесты, экзамены
2015 Психологический тест Кеттелла
"Торговый дом "Аскона", проходила при вступлении в должность директора
салона

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания
Навыки Работа с жалобами клиентов Работа с кассой Навыки продаж
Управленческие навыки Обучение и развитие Управление персоналом
Кассовые операции 1С: Предприятие 8 Организаторские навыки
Кассовые документы Инвентаризация Обучение персонала
Документальное сопровождение Аттестация персонала 1С: Торговля и склад
Подбор персонала Работа в команде Холодные продажи Активные продажи
Пользователь ПК Прямые продажи Обслуживание покупателей

Дополнительная информация
Обо мне Обо мне дисциплинированность,
стойкость в стрессовых ситуациях
легко обучаюсь
порядочность
целеустремленность
энергичность
коммуникабельность